サポートセンター

ず〜〜〜と調子が悪かった私のメールアドレス

いつものメーラーでのやりとりができず

ウェブで読んで、それを他のアカウントから無理矢理返信

iPhoneに入れていたアカウントもおかしくなったので

ソネットのサポートセンターに電話しました

待ち時間２０分ぐらい

「もうやめよう」、「でもここまで待ったのだから・・・」

やっとつながった電話

症状を説明して、パソコンの設定チェックから

まだ、おかしい

何と今年の１月に私のアドレスからスパムが発信され

それで送信にブロックがかかっていた、

それを以前の記録から発見してもらいました

そこから、また対応策を教えてもらってあれこれ

やっと、やっと、送受信再開

「長時間ありがとうございました」

「いいえ、こちらこそ、ご連絡ありがとうございました」

何と１時間１５分も相談にのってもらえたのです

待ち時間２０分、充分に価値ありました

サポートセンターにしっかり「サポート」してもらいました